Descripción

Consiste en proporcionar vía telefónica a niñas, niños, adolescentes, jóvenes, padres de familia y público en general; para favorecer la toma de decisiones sobre su proyecto de vida.

Objetivos específicos:

	•	Brindar información referente a diversas temáticas de interés para las niñas, niños, adolescentes, jóvenes, padres de familia y público en general.
	•	Otorgar orientación psicológica a niñas, niños, adolescentes, jóvenes, padres de familia, maestros y público en general.
	•	Recibir reportes de maltrato a menores de 18 años, y enviarlos al Centro de Prevención y Atención al Maltrato y la Familia (CEPAMyF) del DIF Estado de México, así como dar seguimiento de los mismos.

Características del Servicio de Orientación Sicológica

	•	Anónimo
	•	Confidencial
	•	Gratuito

Requisitos


	1. Ser adolescente, joven, padre de familia, profesor u orientador que tengan relación con esta población.
	2. Llamar a los números telefónicos del DIFEM:
	Toluca: 01 (722) 212 05 32 y 280 23 24 01 800 710 24 96 y 01 800 221 31 09 Horario de atención Los 365 días del año de 9:00 a 23:00 horas. Costo Gratuito.